Va spuneam acum mai bine de o luna ca mi s-a busit laptopul, ca l-am dus la garantie, etc.
Hai sa va povestesc aventura prin care am trecut. Cand mi-am luat laptopul, am ales Eta2U tocmai pentru ca auzisem lucruri destul de bune despre ei dar, din pacate, m-au dezamagit.

Am dus laptopul la garantie si mi-au zis ca dureaza cateva saptamani pana-l repara, din cauza ca serviceul Dell e in alt oras. Bun. Dupa o luna ma suna sa-mi spuna ca e stricat si hardul si placa de baza si ca nu mi-l face pe garantie din cauza ca o gasit urme de lichid, adica ar fi din vina mea. Mi-au spus ca daca totusi vreau sa mi-l repare, ma costa 14 milioane. Ba esti nebun? Mai pun ceva si imi iau altul nou. Le-am zis ca nu vreau si sa mi-l trimita acasa.

A ajuns si m-am gandit ca daca tot nu am rezolvat nimic cu garantia, sa incep sa-l mesteresc eu. I-am dat sa-si faca un “diagnostics” si imi arata hard fail. Asta stiam. M-am dus si am luat hard si l-am pus sus. Ce credeti? A mers. Nici o placa de baza stricata, nimic. Am dat 1 milion in loc de 14.

Acum ce ar trebui sa fac? O plangere la OPC? Sa ma duc sa ma cert cu ei ca au vrut sa ma tepuiasca?

Update: In urma acestui articol am fost contactat de Adrian Tunei, Business Unit Manager Eta2u in care vroia sa sublinieze faptul ca ETA2U nu a intervenit in reparatia laptop-ului si ca eventualele probleme tin de cei ce au efectuat garantia (importatorul/centrul de service al furnizorului), in cazul de fata IT&S.